Jak nam idzie realizacja planu po Badaniu Zaangażowania?

Od ogłoszenia tegorocznego planu działań po ostatnim Badaniu Zaangażowania minęło już trochę czasu. Najwyższa więc pora, by zobaczyć, jak nam idzie jego realizacja. Co już za nami, co się dzieje, a co jeszcze przed nami? Koniecznie zajrzyj do krótkiego przeglądu naszych postępów>>>

Badanie Zaangażowania to jedno z naszych podstawowych narzędzi, dzięki któremu możemy wymieniać się spostrzeżeniami na temat tego, co rozwinąć albo zmienić w DaVita, by pracowało nam się lepiej. Prowadzimy je cyklicznie od kilku lat i także na jego bazie podejmujemy decyzje, czym w danym roku będziemy się zajmować (aktualny plan znajdziesz w tym wpisie).

Oto, jak wygląda nasz postęp w poszczególnych zadaniach.

1. Szkolenia z kompetencji miękkich

„Na pierwszy ogień” poszły kadry z północno-wschodniej części Polski. Ostatnio ordynatorzy i oddziałowe na Mazurach rozwijali swoje umiejętności zarządzania zespołem (niedługo relacja na ten temat, nie przegap!). W sierpniu i we wrześniu odbędą się 3 analogiczne warsztaty, które obejmą swym zasięgiem pozostałe części kraju. Równolegle do działań w terenie swój warsztat zaczęła też rozwijać kadra w centrali. Już prawie wszyscy menedżerowie mieli przeprowadzoną diagnozę stylów myślenia i działania, dzięki której będą mogli efektywniej się komunikować i współpracować, by lepiej wspierać zespoły w terenie.

Po wakacjach zaś zaprosimy wszystkich pracowników na cykl wykładów TEDxDaVita, na których będziemy się dzielić naszą wiedzą i umiejętnościami z różnych dziedzin. „Jak udzielać sobie informacji zwrotnych, by kogoś nie urazić, a osiągnąć pożądany efekt?”, „Jak pisać, żeby nas czytano i rozumiano? Dobry mail może zdziałać cuda!”, „Jak radzić sobie ze stresem?”. Myślisz o innym temacie, daj znać. Wewnętrzni i zewnętrzni eksperci chętnie podzielą się swoją wiedzą.

2. Budowanie zespołowości w duchu „DaVita Way”

Ten duch jest w nas co dzień obecny, gdy pracujemy z pacjentami lub działamy w centrali, tak by jak najlepiej wspierać pracę z pacjentami. Ale z pewnością wytwarza się też przy niecodziennych okazjach, tak jak to było ostatnio na Mazurach (serio, serio, nie przegap relacji z tego warsztatu😉). W ostatnich latach okazje do integracji i rozwijania zespołowości w ten bardziej nieformalny sposób ograniczała nam pandemia – obecnie możemy wrócić i do tej tradycji. Po wakacjach liderzy ośrodków będą zapraszać na spotkania integracyjne swoje zespoły. Życzymy, by był to dla nas wszystkich przyjemny czas, pozwalający sobie podziękować za miesiące wzmożonej pracy i pozwalający po prostu wspólnie pobyć i poświętować.

Nie zapominamy też o tym, że aby zespół mógł sprawnie funkcjonować, każdy jego członek musi się po prostu czuć dobrze. Dlatego zainicjowaliśmy kampanię #kwadransdlazdrowia, w której będziemy podpowiadać, co robić, by na co dzień czuć się lepiej. Kolejne jej odsłony za moment przed nami.

We wrześniu zaś zaprosimy wszystkich do kolejnej odsłony akcji: „Zróbmy porządek dla Ukrainy”, gdzie po raz kolejny będzie okazja, by podziałać razem i jednocześnie zrobić dobrego, wróci też międzynarodowy „Walkabout Challenge”, do którego będą się mogli włączyć wszyscy pracownicy i współpracownicy DVA z całego świata. Jednym słowem: będzie się działo!

A w okolicach świąt czeka nas kolejna miła tura spotkań. Więcej informacji bliżej Bożego Narodzenia.

3. Sprawnie działające systemy i narzędzia

Nasze Help Desk działa dla wszystkich w sposób ciągły. Masz jakiś kłopot z zakresu IT, spraw kadrowych albo biomedycznych? Możesz to zgłosić przez Help Desk i mieć pewność, że Twoje zapytanie zostanie obsłużone. Zespoły wsparcia nieustannie pracują, by zmniejszyć czas potrzebny na rozwiązywanie usterek czy awarii.

Jednocześnie wprowadzamy potrzebne, nowe narzędzia, które pozwalają lepiej się komunikować i współpracować w tak rozsianej po całej Polsce organizacji, jak nasza. Ostatnio wdrożyliśmy nowy intranet, w 3. kwartale każdy będzie mógł skorzystać z nowej, bardzo wygodnej platformy do nauki zdalnej, będą dalej trwały prace analityczne nad narzędziem, które obejmie wszystkie procesy wsparcia w centrali (narzędzie typu ERP), tak by nic nam nie umykało i tam, gdzie możemy zautomatyzować i przyspieszyć pewne kwestie – by się tak po prostu działo.

I wreszcie – nie zapomnijmy o rozwoju tak podstawowych narzędzi pracy, jak NCM. W tym roku wykonaliśmy już kilkanaście dużych aktualizacji systemu wprowadzając dziesiątki większych i mniejszych zmian. Kolejne przed nami!

***

Dziękujemy wszystkim, którzy wypowiedzieli się w ostatnim Badaniu Zaangażowania, dzięki czemu powyższe mogło się zadziać. Kolejna sposobność na udział w badaniu już jesienią. Nie przegap tego zaproszenia!

Więcej informacji: Agnieszka Kwiatkowska, Dyrektor ds. Personalnych, Alicja Świerz-Jędrosek, Menedżer ds. Szkoleń i Rozwoju, Joanna Gajewska, Menedżer ds. Komunikacji & Marketingu