Jeszcze tylko dziś! Wypełnij Badanie Zaangażowania 2023!

Jak co roku zapraszamy do podzielenia się swoimi spostrzeżeniami na temat pracy w DaVita, byśmy mogli tak rozwijać nasze środowisko pracy, by coraz bardziej i po prostu „chciało nam się chcieć”. Na prośbę kilkorga z nas wydłużyliśmy możliwość wypełnienia ankiety, więc jeśli jeszcze nie miałaś/eś czasu się wypowiedzieć, zrób to dziś do końca dnia. Na ostatniej prostej zaprasza Cię Jakub Janiak. Więcej>>>

<badanie możesz wypełnić na https://teamdavita.com >

Badanie Zaangażowania 2023

W tym roku badanie możemy wypełniać od 9 do 20 października. Jak zawsze znajdziemy je na stronie: teamdavita.com. Badaniu przyświecają założenia dobrowolności i poufności. Nasze pojedyncze oceny i komentarze złożą się na zbiorczy raport, który jak co roku posłuży nam do opracowania planu działań na następne 365 dni. Hasło tegorocznego badania brzmi: Zbuduj swoją przyszłość w DaVita, bo tylko otwarcie rozmawiając. np. poprzez to badanie, możemy wprowadzać konstruktywne zmiany.

Plan i status naszych działań po badaniu z 2022

Po poprzednim badaniu założyliśmy sobie:

A jak nam idzie realizacja tego planu? Całkiem nieźle😊. Część zadań już z nami, część jest jeszcze w toku, ale pracujemy, aby skutecznie je zakończyć! Oto szczegóły.

Zadanie 1.: Rozwój kompetencji miękkich i twardych

W tym roku kontynuowaliśmy program rozpoczęty w 2022 dotyczący świadomego przywództwa. Liderzy stacji dializ i centrali dalej rozwijali swój warsztat w tym zakresie.

„Praca nad byciem dobrym liderem to w zasadzie praca, której nie powinno się przerywać. Cieszę się zatem, że po raz kolejny nasi liderzy tak gremialnie zdecydowali się uczestniczyć w warsztatach. Bardzo budujący jest też pozytywny odbiór tych spotkań. Jednak sam udział w warsztatach i ich pozytywna ocena to oczywiście połowa sukcesu. Mam nadzieję, że to czego uczestnicy się dowiedzieli i jakimi doświadczeniami wymienili, będzie się przekładało na coraz lepsze zarządzanie zespołami, tak byśmy wszyscy mieli poczucie, że ta praca rozwojowa zmienia się w odczuwalne dla nas korzyści.” – komentuje Agnieszka Kwiatkowska, Dyrektor Personalna.

Liderzy mieli też już okazję od strony psychologicznej przyjrzeć się zagadnieniom relacji z tzw. „trudnym pacjentem”. Niebawem będą pogłębiać ten wątek także od strony prawnej.

„Pierwsze warsztaty z tego cyklu pokazały nam jak ważki jest to temat i wiemy, że mogą być one potrzebne wszystkim członkom zespołów medycznych, nie tylko liderom. Dlatego pracujemy z ekspertami od relacji i z zakresu prawa, by przygotować e-szkolenia, które będą dostępne dla wszystkich zainteresowanych. Ten rodzaj wsparcia i narzędzi, może się nam przydać w różnych momentach pracy, więc już teraz zachęcamy do skorzystania z nich, jak tylko będą dostępne” – mówi Alicja Świerz-Jędrosek, Menedżer ds. Rozwoju i Szkoleń.

W tym roku dużo uwagi poświęcamy również ogólnie pojętemu dobrostanowi. Dlatego w marcu zaprosiliśmy wszystkich chętnych na warsztat z psychologiem i trenerem Danusią Racławską, która radziła jak godzić wiele ról i złapać balans między życiem prywatnym a zawodowym. W maju z kolei zainaugurowaliśmy cykl podcastów „Czas na dobrostan”, w którym Danusia rozmawia z zaproszonymi gośćmi z DaVita. W pierwszym odcinku swoimi doświadczeniami podzieliła się Wioletta Wasilewska ze stacji Warszawa Mangalia.

Kwestia dobrostanu kadr medycznych w ostatnim czasie została też dostrzeżona przez ministerstwo zdrowia, które zaproponowało swój program w tym zakresie. Więcej na ten temat przeczytasz tutaj.

Zadanie 2.: Budowanie zespołowości w duchu DaVita Way

Każda organizacja ma swoją niepowtarzalną kulturę. Naszą najkrócej da się zamknąć w wyrażeniu: „Najpierw społeczność, potem firma”. Chcemy nieustannie umacniać naszego ducha wspólnoty i zespołowości, zarówno między nami, jak i nami oraz pacjentami.

Służyć temu mają między innymi spotkania poza salą dializ/biurem, do których organizacji zapraszaliśmy od wiosny. W tym roku kilkanaście zespołów zdecydowało się je zorganizować.

Przez cały rok, z wyłączeniem wakacji, spotykamy się też wirtualnie w ramach „DaVitowych inspiracji”. Tu naszą wspólnotę budujemy dzieląc się nie tylko rzeczami praktycznymi, które mogą się nam przydać w codziennej pracy, ale także swoimi pasjami. Jacek Matecki i Kamil Maśnicki zarażali nas swoją pasją do campingu, Andrzej Stelmaszyk – do saunowania i morsowania, Tomek Kwiatek – miłością do kawy, a w grudniu Szymon Brzósko opowie o swoim hobby, jakim jest kitesurfing. Nie możesz przegapić tego oraz innych wystąpień w tej serii.

Każdą zgraną organizację cechuje też wspólny zbiór wartości. Nasz jest niezmienny od lat. By dopingować się w tym, by kultura DaVita była żywa, w lutym udostępniliśmy aplikację BrawoTy. Pozwala ona doceniać się wzajemnie za działania zgodne z naszymi wartościami. Do tej pory przyznaliśmy sobie blisko 450 wyróżnień!

„Bardzo lubię ten moment w naszym DaVitowym kalendarzu. Jesteśmy po wzywaniu prozdrowotnym Walkabout Challenge, w którym w 2023 wzięła udział rekordowa liczba osób z Polski i razem przeszliśmy spory kawałek świata, by wesprzeć podopiecznych fundacji DaVita „Bridge of Life”. Za moment poznamy tych spośród nas, którzy na co dzień najlepiej ucieleśniają wartości DaVita i zasługują na wyróżnienie w plebiscycie Podstawowych Wartości (Core Values).  No i nim się obejrzymy przyjdą święta i mam nadzieję, że chociaż na moment zwolnimy codzienny bieg i będziemy mieć chwilę, by pobyć ze sobą i naszymi pacjentami, trochę inaczej niż na co dzień, co, jak co roku, okrasimy symbolicznymi upominkami  – podsumowuje Joanna Gajewska, odpowiedzialna za rozwój działań wzmacniających kulturę.

Zadanie 3.: Bezpieczeństwo i jakość

Jakość naszej codziennej pracy zależy między innymi od sprawnych narzędzi. W tym roku pracujemy szczególnie nad dwoma nowymi rozwiązaniami: aplikacją do nauki zdalnej „Moodle” oraz systemem klasy ERP, który obsługuje różne procesy biznesowe pracujące w tle (np. zakupy, obieg dokumentów, rozliczenia czasu pracy). Te procesy tła, można by powiedzieć: drugoplanowe są jednak takimi, bez których nie moglibyśmy spokojnie i z największą uwagą zajmować się pacjentami. To bardzo duże wdrożenia i intensywnie się nimi cały czas zajmujemy, niemniej potrwają nieco dłużej niż początkowo zakładaliśmy. Więcej o statusie tych prac dowiesz się na nadchodzącym Voice of Village, na który gorąco zapraszamy.

Od wiosny tego roku bardzo dużo energii poświęcamy też takim usprawnieniom, dzięki którym codzienna obsługa pacjenta może przebiegać coraz bardziej „gładko”. Setki zmian w NCM to jedno. Ale żeby nasza podstawowa aplikacja mogła działać w mgnieniu oka, potrzebowaliśmy zadbać o infrastrukturę IT. Przede wszystkim o modernizację łącz internetowych.

„W tym momencie wszystkie stacje dializ pracują na nowej infrastrukturze. Wyprostowaliśmy tym samym ogromny bagaż w zakresie konfiguracji i ustawień sieci, wymieniliśmy przestarzałe i niewspierane routery. We wszystkich lokalizacjach dołożyliśmy łącza zapasowe, choć w kilku prowadzimy jeszcze prace nad poprawą ich parametrów. To spore przedsięwzięcie zbliża się ku końcowi. Zostało nam 7 stacji, w których nie mamy zakładanych prędkości internetu. Niemniej, gdy tylko uzyskamy niezbędne zgody na budowę infrastruktury, będziemy mogli automatycznie zwiększyć prędkość działania sieci w tych kilku ośrodkach” – wyjaśnia Łukasz Sękowski, Menedżer ds. IT.

W 2023 dbamy o jakość nie tylko techniczną, ale także logistyczną. Konsekwentnie standaryzujemy i modernizujemy ośrodki (3 stacje), nadajmy im DaVitowy wygląd (10 stacji, a jeszcze 3-5 w tym roku mamy w planach), uzupełniamy bądź wymieniamy klimatyzację (9 stacji). Prace cały czas trwają.

No właśnie: sporo mamy jeszcze do zrobienia. Wiele rzeczy robimy dobrze, inne wymagają poprawy i rozwoju, jeszcze inne – zaplanowania i rozpoczęcia. Ale będziemy w stanie poruszać się naprzód tylko wówczas, gdy będziemy działać jako zespół, który komunikuje się ze sobą otwarcie. Dlatego jeszcze raz zapraszamy do tej szczególnej rozmowy, jakim jest coroczne Badanie Zaangażowania. Wypowiedz się między 9 a 20 października, byśmy razem tworzyli organizację w duchu DaVita Way.

Więcej o badaniu: Agnieszka Kwiatkowska, Dyrektor Personalna